Air Europa presenta nueva plataforma de interacción desarrollada por Twitter

Fitur 2017 ha sido el escenario en el que Air Europa presentó su nueva plataforma de interacción con los pasajeros desarrollada por Twitter, una de las redes sociales más reconocidas a nivel mundial.

Con esta iniciativa la aerolínea espera ahorrar en costes gracias a la eliminación de intermediarios en la recepción de información sobre los vuelos contratados.

Ahora, el cliente podrá contactar vía mensaje directo a través de su cuenta de Twitter para saber el momento de su estado de vuelo, incluyendo información sobre la puerta de embarque, horarios de salida y de llegada o si este sufre cancelaciones o retrasos.

En caso de alguna novedad, esta plataforma también permitirá a los usuarios suscribirse a notificaciones de su vuelo que le llegarán a los dispositivos móviles que tengan la aplicación de la red social instalada.