Pasajeros a bordo del vuelo 2809 catalogaron acto como irrespetuoso
Pasajeros de JetBlue en vuelo a SD protestan por retraso y calor en aeronave
Temas relacionados: AILA, JetBlue, Nueva York, República Dominicana, Santo Domingo
31 julio, 2019
1 comentario
Pasajeros a bordo del vuelo 2809 de la aerolínea JetBlue con ruta Nueva York – Santo Domingo protestaron la noche de este pasado martes, de manera enérgica, debido a un desperfecto con el aire de la aeronave previo al despegue.
A esto se suma que el vuelo estaba pautado para salir a las 8:44 de la noche y aún a las 12:20 de la medianoche no había despegado, según publica Diario Libre.
Los pasajeros aseguraron que se trata de un irrespeto por parte de la aerolínea, ya que no explicaron las razones del retraso y además les mantuvieron con calor dentro del avión.
Luego de varias informaciones encontradas, la tripulación del avión solicitó a los pasajeros que desocuparan la aeronave, sin explicar qué ocurría ni qué pasaría con ellos.
Comentarios
Noticias relacionadas
AILA
Habilitan en el AILA nueva área para estacionamiento de larga duración
Aerodom: estacionamientos en el AILA están ocupados al 100%
Un ejecutivo francés de VINCI asumirá la dirección general de Aerodom
JetBlue
JetBlue inaugura su primer salón VIP en el aeropuerto JFK
AILA capta más de 230 mil pasajeros en los primeros días de diciembre
Densa neblina impide aterrizaje de avión de JetBlue en aeropuerto del Cibao
Nueva York
JetBlue inaugura su primer salón VIP en el aeropuerto JFK
Arajet conectará con vuelo directo Rosario (Argentina) con Punta Cana
Vuelo de JetBlue casi colisiona con un avión de la Fuerza Aérea de EEUU
República Dominicana
Nuevos mercados emisores impulsaron el boom invernal del Caribe
RD, imparable: supera los 900,000 turistas vía aérea en diciembre
RD pone la mira en México para el inicio de su promoción internacional en 2026
La atención y servicio al cliente es algo muy importante especialmente en la industria de las aerolíneas y hoteles, etc y el día que este servicio no se ofrece de la manera que se esperaba o se había comprometido puede dejar un recuerdo negativo y difícil de olvidar.
JetBlue esperamos que de manera rápida y transparente pueda explicar y recompensar a todos los pasajeros por lo sucedido.
Muchas veces hay cosas que suceden y esta fuera del control. Lo único que le queda a JetBlue es como cambiar una experiencia negativa a una positiva de la manera más rápida. Entre más tiempo toma para responder y corregir se aumenta la posibilidad que estos pasajero/as escojan otra aerolíneas (Delta,United, American Airlines, entre otras) para viajar.
Suerte.