El cuestionado medidor ofrece a hoteles herramientas para "mejorar imagen"

Tripadvisor: cuando la valoración de un hotel depende de lo que paga

Posicionamiento de los hoteles estará en la cima sólo si pagan por ello

Hoteleros de la principal zona turística de RD han denunciado la falta de rigor del buscador

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9 mayo, 2017 Por Jhenery Ramírez 2 comentarios

El afán por tener una buena reputación en la web ha roto la ética que los huéspedes y el sector turístico esperan de algunos hoteles. La desesperación por mayores reservas ha causado que las opiniones imparciales no existan en el controversial medidor de viajes Tripadvisor.

TripAdvisor2La perversidad de este buscador ha llegado al extremo de que los hoteleros deciden con sus pagos las posiciones y altas clasificaciones que tendrán para destacarse frente a la competencia gracias a herramientas avanzadas que muestran la mejor cara del hospedaje, aun cuando puede ser la peor de todas.

ReviewPro es una de esas aplicaciones intermediarias entre Tripadvisor y las marcas hoteleras independientes globales que se anuncian y constituyen asociaciones con el sitio online de viajes. A estos favores monetarios le llaman “Programa de Revisión”.

Tripadvisor ofrece consejos de millones de viajeros, recomendaciones que perjudican directamente a los hoteles de mayor calidad que no han querido entrar al juego pesado de publicitarse bajo la falsa valoración de cuatro a cinco estrellas en el espacio virtual de viajes.

Pero ¿Cómo vende ReviewPro al medidor de viajes? En su página se explica el proceso: “Como tal, los más de 17,000 clientes de hotel de RP tienen una solución fácil de usar para reunir información útil sobre las experiencias de los huéspedes, mientras aumentan el volumen de las reseñas en Tripadvisor”.

Y se sigue ofreciendo a los hoteleros como “el éxito para atraer clientes”, donde la calidad y el servicio no se toma en cuenta porque todo se trata de una farsa: “Tripadvisor nunca ha sido más integral para el triunfo de los hoteles. Si no está gestionando activamente su presencia en el sitio web de viajes más popular del mundo, está perdiendo oportunidades”, o sea que para esta organización no importan las buenas condiciones del hotel.

Estas pruebas ponen en evidencia que las opiniones positivas valen el precio que Tripadvisor y sus intermediarios pongan, donde lo que prima es la evasión de los comentarios negativos y el aumento al ranking de las marcas hoteleras.

Hoteleros de la principal zona turística de República Dominicana ya han manifestado su preocupación por el daño que le crea el desacreditado medidor al sector y a la imagen del país.


2 comentarios Deja un comentario

  1. Darys polanco
    9 mayo, 2017 a las 12:30

    Todos ya sabemos que esa web cobra por ofrecer buenos comentarios. Una falsa de verdad. Con el tiempo nadie va a creer en
    Tripadvisor

    Well-loved. Me gusta o No me gusta: Thumb up 4 Thumb down 0

  2. LEONARDO
    10 mayo, 2017 a las 3:08

    que nadie va a creer en el… si como no. si es la primera cosa que el cliente mira. hay 3000 comentario sobre el hotel, el cliente que piensa de ser el mas listo del mundo, va a elegir el hotel leiendo solo los primeros 10 comentarios.

    como pican los listos…

    Me gusta o No me gusta: Thumb up 0 Thumb down 0

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