Se cancelan 156 vuelos de Iberia este lunes por la huelga del sindicato de pilotos

Luego de haber anunciado para hoy la suspensión de 156 vuelos por la huelga del sindicato de pilotos, los puntos de información y atención al cliente de la aerolínea Iberia localizados en la Terminal 4 del Aeropuerto de Barajas presentaban a primera hora de esta mañana un estado de normalidad, sin formarse largas colas de viajeros afectados por el primer día de huelga.

Además de los vuelos cancelados hoy por efecto de la huelga, Iberia anunció la cancelación de 122 vuelos para el viernes 13 de abril.

De esta manera serán en total 278 trayectos, tanto nacionales, europeos como internacionales, se verán afectados por estas dos nuevas jornadas de paros convocados por el Sepla para mostrar el rechazo a la creación de Iberia Express.

La aerolínea ha flexibilizado las tarifas para facilitar el cambio o reembolso a los clientes afectados por estas cancelaciones y está buscando vuelos alternativos con Iberia o con otras compañías, con las que se han alcanzado acuerdos de protección de clientes.

Los clientes que hayan adquirido sus billetes a través de www.iberia.com recibirán un mensaje sobre la incidencia que se haya producido en su vuelo y una opción alternativa de viaje, siempre que sea viable, que deberán aceptar en la propia web.

Por su parte, quienes lo hayan hecho a través de su agencia de viajes deben ponerse en contacto con ésta para que puedan gestionar los cambios o reembolsos de sus billetes.

Por último, Iberia mantendrá informados a sus clientes a través de su web, de Serviberia y el resto de call centers de Iberia en el mundo, de los perfiles en facebook y twitter, de todos los puntos de atención al cliente en los aeropuertos donde opera la compañía y de las agencias de viajes.