Soltour: “Ahora somos más selectivos en el Caribe, priorizamos la eficiencia en la gestión”

El consejero delegado de Soltour, Mateo Ramón, aseguró que el turoperador está inmerso en una transformación estratégica orientada a mejorar la rentabilidad, diversificar su oferta y reducir la exposición al riesgo, con un enfoque más selectivo en el Caribe y un mayor impulso a los destinos de media distancia.

Ramón, quien asumió la dirección ejecutiva de la compañía a principios de año tras la salida de Tomeu Bennasar, explicó que el mercado turístico continúa marcado por la volatilidad derivada de factores macroeconómicos y geopolíticos, lo que mantiene a los consumidores cautelosos y retrasa las decisiones de compra.

No obstante, indicó que en las últimas semanas Soltour ha comenzado a registrar una ligera mejora en el ritmo de las ventas, especialmente desde la semana 23 del año, aunque los crecimientos siguen siendo moderados. A su juicio, el sector atraviesa una etapa de transición en la que la recuperación dependerá tanto de la confianza del consumidor como del ajuste progresivo de la oferta turística.

Como parte de su nueva estrategia, la compañía está reconfigurando su portafolio de productos para construir un modelo más equilibrado y con mayor capacidad de generación de márgenes. Entre las principales iniciativas destacan el fortalecimiento de la oferta de media distancia, el desarrollo de circuitos propios y de terceros junto a socios estratégicos, el impulso del segmento de grupos y la ampliación de productos de menor riesgo, como reservas de solo hotel y paquetes dinámicos.

Asimismo, Soltour está reforzando su programación de largo radio mediante alianzas con operadores especializados, una estrategia que le permite ampliar su catálogo con mayor eficiencia operativa y menor exposición financiera.

Uno de los cambios más significativos ha sido la reducción de la dependencia histórica del Caribe. Según Ramón, el crecimiento de la compañía está siendo impulsado principalmente por destinos de Europa y el norte de África, mercados que ofrecen una demanda sólida, mayor capacidad de gestión y un nivel de riesgo más controlado.

«Seguimos presentes en el Caribe, pero con un enfoque más selectivo, priorizando la eficiencia en la gestión de la capacidad y el equilibrio entre ocupación y rentabilidad», afirmó.

El ejecutivo señaló que esta diversificación permite a Soltour contar con una base de negocio más estable y flexible, adaptándose con mayor facilidad a las nuevas dinámicas del mercado y al comportamiento de un cliente que busca más flexibilidad y reserva sus viajes con menor antelación, según Preferente.com.

En cuanto a la expansión internacional, Ramón explicó que el objetivo inmediato no es abrir nuevos mercados emisores, sino consolidar la posición de la empresa en aquellos donde ya opera, mejorando la rentabilidad, la eficiencia y la propuesta de valor. Aclaró, sin embargo, que la compañía no descarta futuras oportunidades de crecimiento, siempre que respondan a criterios de rentabilidad y control del riesgo.

El segmento sénior continuará siendo una de las prioridades estratégicas de Soltour. El consejero delegado destacó que se trata de un perfil de cliente con mayor capacidad de planificación y fidelidad, características que aportan estabilidad al negocio y facilitan una mejor gestión operativa.

Respecto al programa de viajes del Imserso, indicó que la empresa evaluará futuras licitaciones únicamente si las condiciones económicas y operativas son compatibles con el modelo de negocio que está desarrollando, centrado en la generación de valor y la sostenibilidad.

Finalmente, Ramón destacó la alianza recientemente alcanzada con Dimensiones Club para potenciar la oferta de largo radio y adelantó que Soltour continuará explorando acuerdos con socios especializados que permitan fortalecer su propuesta comercial, incrementar la eficiencia y ampliar su capacidad de crecimiento sin asumir mayores niveles de riesgo.