Clúster Turístico La Romana Bayahibe se capacita en IA y turismo

En un contexto donde el 89 % de los viajeros a nivel mundial muestra interés en utilizar Inteligencia Artificial (IA) para planificar sus viajes, el Clúster Turístico La Romana Bayahibe (CTRB), con el respaldo del Ministerio de Turismo (Mitur), inició el primer Curso de Inteligencia Artificial y Herramientas Digitales para Empresas Turísticas, una iniciativa pionera en República Dominicana y el Caribe.

El programa reunió a un importante grupo de empresarios, hoteleros y profesionales del sector turístico de La Romana, interesados en fortalecer sus capacidades digitales y prepararse para los nuevos desafíos tecnológicos que transforman la industria global.

El curso, con una duración de cuatro semanas y 18 horas de formación, brinda a los participantes herramientas prácticas en ingeniería de prompts, automatización de procesos, atención inteligente al cliente y análisis de datos, fortaleciendo la gestión empresarial y la experiencia del viajero.

Ana García-Sotoca, directora ejecutiva del Clúster, destacó que «este curso forma parte de nuestra visión estratégica de acompañar al sector en los procesos de transformación digital que ya están redefiniendo el turismo a nivel global. La inteligencia artificial está cambiando la forma en que los viajeros eligen, reservan y experimentan los destinos, y nuestro objetivo es que La Romana esté a la vanguardia de esa evolución”.

Durante la Masterclass “Inteligencia Artificial y el Futuro del Trabajo para Empresas Turísticas”, el consultor en IA, Jack Mateo, destacó que “los equipos que aprendan a colaborar con estas tecnologías tendrán una ventaja real en eficiencia, personalización y adaptabilidad ante un viajero que ya usa IA”.

Según el Global AI Sentiment Report 2025 de Booking.com, el 89 % de los viajeros quiere utilizar IA para planificar sus futuros viajes, y un 67 % ya ha recurrido a las herramientas para buscar alojamiento, vuelos o actividades. El cambio de comportamiento marca una nueva era para el turismo, donde la personalización y la inmediatez se convierten en factores decisivos en la elección de un destino.