Delta vendió vuelos con rebajas de más de 350 dólares por error informático

Un error informático cometido por la aerolínea estadounidense con operaciones en República Dominicana, Delta Air Lines, provocó que algunos pasajeros pudieran comprar vuelos con rebajas de más de 350 dólares.

El fallo, ocurrido este jueves de 3:00 a 5:00 de la tarde, hizo que un pasaje de ida y vuelta para febrero entre Cincinnati y Minneapolis y otro de Cincinnati a Salt Lake City, se vendiera en 25,05 dólares y 48,41, respectivamente, cuando el precio correcto es de más de 400 para ambos destinos.

Los vuelos fueron ofertados, tanto en la página web de Delta como en otros sitios que ofrecen pasajes para esa aerolínea.

El vocero de la línea aérea con sede en Atlanta, Trebor Banstetter, explicó que el problema fue resuelto, pero que «Delta cumplirá con cualquier compra que se haya hecho con el precio incorrecto».

Sin embargo, Delta no ha sido la primera en cometer este tipo de error. En septiembre, United Airlines experimentó un error en cargar las tarifas en su sistema de computadoras, por lo que muchos clientes compraron boletos por cinco o 10 dólares, pagando solo el costo por el impuesto.

Las nuevas regulaciones del Departamento de Transporte de Estados Unidos, con el objetivo de que haya veracidad en la publicidad, obliga a las líneas aéreas  a que cumplir con cualquier error de precio que ofrezca.