Aeropuerto de Punta Cana reconoce excelencia de aerolíneas durante 2025

El aeropuerto de Punta Cana celebró la entrega anual de reconocimientos a las mejores              aerolíneas Airport Service Quality (ASQ), y empresas aliadas que se destacaron por su desempeño durante 2025, reafirmando una tradición de más de diez años que reconoce la excelencia, la seguridad operacional y el compromiso con la experiencia del pasajero dentro de la comunidad aeroportuaria.

La premiación distingue a aerolíneas, empresas de asistencia en tierra (handlers), concesionarios y consignatarios, cuyos resultados son evaluados a partir de indicadores objetivos relacionados con el cumplimiento de slots, seguridad operacional, desempeño operativo, satisfacción de los pasajeros y categorías especiales.

Las aerolíneas mejor valoradas por los pasajeros en las encuestas aplicadas para medir la satisfacción del cliente en el aeropuerto de Punta Cana fueron:

Mejor Aerolínea ASQ (1-10 encuestas):

·         Gol Airlines

·         World2Fly

Mejor Aerolínea ASQ (11-30 encuestas):

·         Discover Airlines

·         Air Europa

·         Condor

Mejor Aerolínea ASQ (31-80 encuestas):

·         Frontier Airlines

·         Avianca

Mejor Aerolínea ASQ (+81 encuestas):

·         Delta Air Lines

En las categorías relacionadas a experiencia de pasajeros fueron seleccionadas categorías vinculadas a la cortesía y a la amabilidad del personal, reconociendo las siguientes empresas:

Empresa Destacada en Cortesía y Amabilidad:

·         JetBlue

·         Envoy

·         Servair

Empresa Comprometida con la Experiencia del Pasajero:

·         Food Management Services

La seguridad operacional es un pilar fundamental en sus operaciones, en este sentido se reconocerion las siguientes empresas:

Mejor Promoción de la Seguridad Operacional:

·         United Airlines

Mayor Aseguramiento de la Seguridad Operacional:

·         GPD

Mayor Compromiso con la Seguridad Operacional:

·         MCL – Servicio y Mantenimiento de Aeronaves

En cuanto al Desempeño Operativo, basados en Precisión, Tiempo y Eficiencia a Nivel Global, se reconocieron las siguientes aerolíneas:

On-Time Performance (95 %):

·         Copa Airlines

Best Ground Turnaround Time – Long Haul Operation:

·         British Airways

Best Overall Route Performance (ATL):

·         Delta Air Lines

Asimismo, el aeropuerto de Punta Cana otorgó dos reconocimientos especiales a Jorge Terán Pillier y Yuderka Torres, en honor a su dedicación, liderazgo y valiosos aportes al fortalecimiento de la seguridad operacional y al bienestar de la comunidad aeroportuaria.