Para solicitudes, proceso y solución de casos
‘Voz del Viajero’, nueva plataforma de Wingo para consulta de sus pasajeros
Temas relacionados: Carolina Cortizo, Copa Airlines, Wingo
19 marzo, 2021 3 comentarios
Wingo presentó su nueva plataforma ‘Voz del Viajero’, la cual permitirá a los pasajeros consultar sus solicitudes; si ya están en proceso de solución o si fueron resueltas, todo en tiempo real.
“El programa ‘Voz del Viajero’ nos va a permitir centralizar la información de los diferentes puntos de contacto de nuestros viajeros para así continuar escuchándolos, entendiendo sus necesidades y cumpliendo sus expectativas”, dijo Carolina Cortizo, directora general de la aerolínea subsidiaria de Copa Airlines.
Así mismo el pasajero podrá calificar el servicio prestado en la plataforma, su nivel de satisfacción durante el proceso de la solicitud. “Esto nos permite identificar nuevas oportunidades de mejora y cerrar adecuadamente los ciclos de servicio al cliente; todo a través de la innovación tecnológica”, finalizó Cortizo, según La República.
Comentarios
Noticias relacionadas
Carolina Cortizo
Wingo se incorpora a la Asociación de Aerolíneas de Latam y el Caribe
Wingo anuncia incrementará sus vuelos entre Medellín y Punta Cana
Wingo compite con Avianca en los vuelos entre Medellín y Punta Cana
Copa Airlines
Expoturismo 2024 reconocerá inversiones del Gobierno en Santiago
Copa regresa a Santiago de los Caballeros con tres frecuencias semanales
JAC aprueba nuevos vuelos de Air Transat, Orbest y Copa Airlines
Wingo
Punta Cana y SD entre los destinos de Wingo con mayor demanda en el Caribe
Wingo incursiona en la venta de paquetes vacacionales
Wingo lanza grandes ofertas en vuelos entre Medellín y Santo Domingo
Como puedo entrar a esa plataforma para gestionar mi caso.
Como puedo entrar a esa plataforma para gestionar mi caso.
bueno mija usa la cabeza, metete en su página y allí buscas…