A partir de este lunes 13 de abril y hasta el 31 de mayo

Delta bloquea desde este lunes asientos centrales de sus aviones

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13 abril, 2020 Deja un comentario

Delta dio inicio a la aplicación de algunas medidas que se van a generalizar entre las aerolíneas aéreas cuando se ponga fin a la crisis del coronavirus.

En ese sentido, la aerolínea decidió, a partir de este lunes 13 de abril y hasta el 31 de mayo, bloquear los asientos centrales en sus vuelos y reducir el número de pasajeros.

“Delta bloquea los asientos del medio en la Cabina Principal, Delta Comfort+ y Delta Premium Select en todos los vuelos. Al reservar su futura selección de asientos a través de la aplicación Fly Delta o en línea, los asientos intermedios se mostrarán como no disponibles”, dijo la aerolínea en un comunicado.

La línea aérea señaló que está poniendo en pausa los upgrades automáticos. Estos -informó Delta- se procesarán en la puerta de embarque – en orden de prioridad – para permitir a los agentes de puerta de embarque determinar la mejor manera de sentar a los clientes teniendo en cuenta el distanciamiento social y las restricciones de peso y balance del avión.

En cambio, los clientes que prefieran sentarse directamente junto a sus compañeros de viaje y familiares o que necesiten asistencia adicional deben ponerse en contacto con reservas antes del viaje o hablar con un agente de Delta al llegar a la puerta de embarque.

Otras medidas que se adoptarán para proteger a los pasajeros con las siguientes:

– Racionalizar el servicio de alimentos y bebidas a bordo de todos los vuelos nacionales e internacionales de EE. UU. para disminuir los puntos de contacto entre los clientes y la tripulación.

– Embarcar a los clientes de 10 en 10 recordándoles que deben añadir espacio extra a medida que embarcan y ayudar a los clientes a encontrar un nuevo asiento en su cabina si es necesario y si el espacio lo permite.

– Contactar con pasajeros después de que el avión alcance los 10.000 pies para ayudarles a encontrar un nuevo asiento cumpliendo con las restricciones de peso y equilibrio.

– Extender la capacidad de planificar, volver a reservar y viajar con Delta hasta dos años, dando a los clientes un respiro extra para los cambios.


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