Por los temas recurrentes con los pasajeros
Preocupación en aerolíneas por dificultades operativas en el AILA
Temas relacionados: Aerodom, ALA, Annaleen Lord, IATA, Julio Heinsen, Mónika Infante
9 septiembre, 2022
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La Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) y la Asociación de Líneas Aéreas (ALA) solicitaron a Aeropuertos Dominicanos Siglo XXI (Aerodom), una reunión para “temas urgentes” que preocupan al sector del transporte aéreo.
En una comunicación dirigida a Monika Infante, directora de Aerodom, fechada el pasado 2 de septiembre, los gremios indican que la falta de coordinación en la aprobación de horarios y limitaciones operativas derivadas en ciertas franjas horarias, las limitaciones de infraestructura en el sistema de manejo de equipajes y asignación para área de pasajeros en tránsito y sus procesos, las vías y equipos de suministro de combustible y la aceptación de pases de abordaje en dispositivos móviles, continúan ocasionando problemas operativos como los retrasos en salida y llegada de vuelos.
En la misiva explican que uno de los temas recurrentes está relacionado con las correas de equipaje y máquinas de rayos X y refieren que a los pasajeros, a través del código TY, se les cobra en el boleto aéreo US$2.75 por los servicios de manejo de equipaje y existe la expectativa en el nivel del servicio de que el equipo se mantenga adecuadamente, evitando que se repitan los problemas de funcionamiento, que entre otros provocan daños en el equipaje, mismos que resultan en costos adicionales para las aerolíneas.
Las asociaciones, representadas bajo las firmas de la gerente para el área del Caribe de IATA, Annaleen Lord y el presidente de la Asociación de Líneas Aéreas, Julio Heinsen, indican que “con el objetivo de tratar estos temas urgentes, le solicitamos una reunión virtual entre Aerodom, ALA y IATA, que servirá además para tocar otros temas que continúan pendientes de resolución, como es el caso del cobro de ITBIS en los servicios de rampa en SDQ y POP, y las tarifas para el 2023”.
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