Swiss amplía opciones y servicios para reservas online desde su página oficial

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12 marzo, 2013 Deja un comentario

La aerolínea Swiss presentó las nuevas opciones y servicios que sus clientes pueden adquirir a través de su página oficial.

La ampliación en su propuesta incluye por ejemplo el servicio Reserva Garantizada, con la que los usuarios tendrán la oportunidad de mantener una reserva provisional abierta de 48 a 72 horas antes de cancelarla o confirmarla.

El nuevo servicio está disponible para cualquier vuelo con código de Swiss y para todos los pasajeros de la reserva en cuestión.

Por un cargo de aproximadamente US$27 el cliente puede hacer una reserva con tarifa garantizada durante 48 horas en la categoría más económica de Economy Class y hasta de 72 horas en las demás tarifas.

Con estos servicios los pasajeros podrán disponer de más tiempo para planificar su viaje y podrían cancelarlo en caso sea necesario. De no hacerlo, la reserva será confirmada automáticamente y el cliente recibirá por correo sus documentos de viaje.

Esta nueva propuesta busca agilizar los procesos y facilitarle al viajero el proceso de planificación de sus viajes. Todos aquellos que seleccionen sus vuelos online un mayor confort y bienestar, permitiéndoles elegir su asiento por adelantado en cualquier clase en servicios de larga distancia y en Business Class en vuelos de corta distancia.

Esta nueva opción, que puede ser utilizada tanto en la reserva como en cualquier momento posterior, está disponible para todos los vuelos de la aerolínea. La elección online del asiento se ofrecerá de forma gratuita durante el período de introducción.

El nuevo servicio no comprende los asientos situados en filas de emergencia o aquellos que poseen un mayor espacio para las piernas, pues se reservan para clientes Premium.

Los pasajeros que realicen la facturación automática online y seleccionen su asiento no necesitarán preocuparse de nada más, pues recibirán su tarjeta de embarque 23 horas antes de la salida.

Swiss también ha mejorado sus opciones de reserva para aquellos clientes con rutas de viaje inusuales. Además de los vuelos de ida y vuelta a un destino en particular, los usuarios de Swiss.com pueden reservar también circuitos abiertos, volando desde un destino y regresando desde otro, o rutas de vuelo con múltiples etapas.


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