Marriott: 90% de los viajeros ve las vacaciones como una inversión en bienestar

La demanda de viajes sin necesidad de tomar decisiones está directamente relacionada con una tendencia creciente por desconectarse y recargar energía frente al cansancio mental y el agotamiento que provoca la toma constante de decisiones, así lo plantea la cadena hotelera Marriott International al presentar los resultados de su estudio anual sobre tendencias de viaje en el Caribe y Latinoamérica.

La investigación, aplicada a viajeros/as de siete mercados clave de la región como República Dominicana, Argentina, Brasil, Colombia, Costa Rico, México y Puerto Rico, refiere que el 90% considera que las vacaciones son una inversión esencial en su salud mental y no un lujo prescindible. Este número aumenta a 96% para quienes viajan de manera frecuente.

Asimismo, el 68% califica los viajes vacacionales como una prioridad alta o muy alta en su vida, un 5% más que la cifra presentada el año pasado.

“Los resultados de este año muestran una tendencia clara en la forma en que los latinoamericanos entienden el viaje: ya no se trata únicamente de escapar, sino de invertir intencionalmente en su bienestar y en cómo utilizan su tiempo”, afirmó Louise Bang, director comercial de Marriott International para el Caribe y Latinoamérica (CALA).

Indicó que “las vacaciones se han convertido en una herramienta para desconectarse, recargar energía y crear experiencias significativas, lo que está transformando la manera en que las personas planifican, reservan y viven sus viajes. Los viajeros buscan menos complejidad, más flexibilidad y una conexión más auténtica con los destinos que visitan. En Marriott, seguimos evolucionando nuestra oferta para responder a esas expectativas a través de nuestro portafolio de marcas y del ecosistema de Marriott Bonvoy”.

El estudio demuestra que quienes disfrutan de los viajes buscan simplicidad y flexibilidad, pues el 27% señala que el tiempo libre sin agendas es la máxima expresión de lujo, mientras que un 23% valora el «viaje sin decisiones» al mismo nivel o por encima de la gastronomía elevada o el diseño.

El turismo «Todo Incluido» sigue siendo considerado como opción de lujo, ya que el 75% de los encuestados (y el 93% de los viajeros de lujo) considera los resorts todo incluido como una opción de lujo porque eliminan la logística del viaje, el 83% los elige por tranquilidad mental y el 72% como una decisión de estilo de vida.

Como una categoría probada y recomendada, el 91% se ha hospedado al menos una vez en un resort todo incluido, y el 89% piensa repetir, mientras el 80% considera este tipo de resorts un destino en sí mismo.

La valoración sobre la implementación de la IA en las herramientas de búsqueda sigue ganando terreno, aunque las reservas se mantienen mediante canales oficiales, según Listín Diario.

El 54% de las personas encuestadas dijo utilizar Inteligencia Artificial para planificar sus viajes (frente al 43% del año anterior) y un 77% la consideró útil para descubrir nuevos destinos, una cifra que el estudio de Marriott apunta que alcanza el 64% entre la Generación Z.

Indica que a pesar del entusiasmo por explorar con IA, el 72% de los viajeros prefiere reservar directamente en sitios web o aplicaciones oficiales debido a preocupaciones sobre la privacidad de sus datos (57%) y la transparencia en las recomendaciones (53%).